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FAQ : Vos réponses en un clic
Général
Qu'est ce que FeelBook ?
FeelBook est un service qui transforme vos Stories Instagram en albums photos personnalisés de haute qualité. Sélectionnez vos souvenirs préférés, personnalisez la couverture, et recevez un superbe album de 84 pages, imprimé en France, directement chez vous. FeelBook immortalise vos moments en un objet tangible que vous pouvez chérir.
Comment fonctionne le service ?
Le service FeelBook est simple et rapide. Voici comment il fonctionne :
- Connexion à Instagram : Connectez-vous avec vos identifiants Instagram pour accéder à vos Stories archivées.
- Sélection des photos : Parcourez vos Stories et choisissez vos souvenirs préférés à inclure dans l'album.
- Personnalisation : Personnalisez la couverture de votre album avec du texte et un design à votre goût.
- Commande : Finalisez votre commande et recevez un album de 84 pages, imprimé en France, livré gratuitement chez vous en 3 à 5 jours.
En quelques clics, vos souvenirs numériques deviennent un album photo tangible à partager et à conserver.
FeelBook est-elle une entreprise française?
Oui, FeelBook est une entreprise française basée à Toulouse. Nous imprimons nos albums en France, garantissant une qualité supérieure et un respect des normes locales. En tant qu'entreprise toulousaine, nous offrons un service de proximité, avec une livraison rapide et gratuite via Chronopost dans tout le pays.
Pourquoi les albums FeelBook sont différents ?
Les albums FeelBook se distinguent par plusieurs aspects uniques :
- Personnalisation à partir de vos Stories Instagram : FeelBook vous permet de transformer vos souvenirs Instagram en un album photo physique, spécialement conçu à partir de vos Stories préférées.
- Qualité supérieure : Nos albums sont imprimés en France avec des matériaux de haute qualité, garantissant des pages durables et une reproduction fidèle des couleurs.
- Simplicité d’utilisation : Le processus de création est simple et rapide. En quelques clics, vous pouvez personnaliser et commander un album unique, adapté à vos goûts.
- Production locale : Basés à Toulouse, nous imprimons localement, ce qui nous permet de garantir une livraison rapide et un service de proximité.
- Design élégant : Chaque album est conçu pour être non seulement un recueil de souvenirs, mais aussi un objet élégant à afficher ou à offrir.
Ces éléments font des albums FeelBook une manière spéciale et personnalisée de préserver vos moments les plus précieux.
Création de l'album
Comment créer mon album instagram ?
Créer votre album Instagram avec FeelBook est simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous : Accédez à FeelBook et connectez-vous avec vos identifiants Instagram pour accéder à vos archives de Stories.
- Sélectionnez vos photos : Parcourez vos Stories Instagram et choisissez les photos que vous souhaitez inclure dans votre album. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 84 photos.
- Personnalisez votre album : Ajoutez une touche personnelle en personnalisant la couverture de votre album avec du texte et un design de votre choix.
- Finalisez et commandez : Après avoir vérifié votre album, passez votre commande. Votre album sera imprimé en France et livré gratuitement chez vous en 3 à 5 jours.
En quelques clics, vos souvenirs Instagram prennent vie dans un magnifique album photo que vous pourrez conserver et partager.
(Pour plus d'infos, rdv sur la page "comment ça marche ?"
Peut-on ajouter des pages supplémentaires ?
Oui, vous pouvez ajouter des pages supplémentaires à votre album FeelBook. Chaque album de base contient 84 pages, mais si vous souhaitez inclure plus de souvenirs, il est possible d'ajouter des pages supplémentaires moyennant un coût additionnel. Lors de la personnalisation de votre album, vous aurez l'option d'ajouter autant de pages que vous le souhaitez, jusqu'à la limite maximale définie par le service. Cela vous permet de créer un album parfaitement adapté à vos besoins, tout en conservant la même qualité d'impression et de finition.
Puis-je personnaliser la couverture de mon album ?
Oui, vous pouvez personnaliser la couverture de votre album FeelBook. Lors du processus de création, vous avez la possibilité de choisir le design et d'ajouter du texte pour rendre votre couverture unique. Cela vous permet de créer un album qui reflète parfaitement votre style et vos souvenirs. Que ce soit pour vous-même ou pour offrir, la personnalisation de la couverture ajoute une touche spéciale à votre album.
Pour le moment, nous proposons 2 types de couvertures différentes.
Je n'arrive pas à me connecter !
1) Vérifier votre mot de passe
2) Il peut arriver qu'Instagram bloque la connexion, dans ce cas, 3 solutions s'offrent à vous :
- Utiliser notre extension gratuite
- Réessayer plus tard
- Nous contacter
Pourquoi utiliser l'extension ?
Utiliser notre extension gratuite permet une connexion plus stable et la récupération de vos stories se fera à coup sûr !
Comment utiliser l'extension ?
Nous avons crée un tutoriel pour vous aider à utiliser l'extension.
Cliquez ici
Pourquoi je ne peux pas modifier l'intérieur de l'album ?
Pour vous garantir une expérience réussie à 100%, nous avons fait le choix de vous proposer une expérience automatique.
L'intérieur de l'album, la disposition des photos (etc) se fait donc automatiquement !
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison pour les albums FeelBook sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande finalisée, votre album est imprimé en France et expédié via Chronopost, avec un suivi pour que vous puissiez savoir exactement quand il arrivera. La livraison est rapide et gratuite, vous permettant de recevoir votre album directement chez vous en peu de temps.
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande FeelBook, c'est très simple :
- Confirmation d'expédition : Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi.
- Lien de suivi Chronopost : Ce lien vous dirigera vers le site de Chronopost, où vous pourrez voir en temps réel l’état d’avancement de votre livraison.
Ainsi, vous saurez exactement quand votre album arrivera chez vous.
Confidentialité et Sécurité
Mes informations Instagram sont-elles sécurisées ?
Oui, vos informations Instagram sont entièrement sécurisées avec FeelBook. Lorsque vous vous connectez à notre service, nous utilisons une connexion sécurisée pour accéder à vos Stories Instagram. Nous ne stockons jamais vos identifiants ou votre mot de passe. Votre confidentialité est notre priorité, et nous nous assurons que toutes vos données personnelles restent protégées tout au long du processus de création de votre album. FeelBook utilise des protocoles de sécurité conformes aux normes pour garantir la protection de vos informations.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Chez FeelBook, la protection de vos données est une priorité. Voici comment nous assurons leur sécurité :
- Connexion sécurisée : Lorsque vous vous connectez avec vos identifiants Instagram, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations pendant le transfert.
- Confidentialité des identifiants : Nous ne stockons jamais vos identifiants ou votre mot de passe Instagram. Votre connexion est directe et sécurisée, et vos informations restent confidentielles.
- Protection des données personnelles : Les données que vous partagez avec FeelBook, telles que les photos sélectionnées pour votre album, sont utilisées uniquement pour créer votre produit. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
- Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont situés en France et sont protégés par des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données à chaque étape.
En utilisant FeelBook, vous pouvez être sûr que vos données sont traitées avec le plus grand soin et selon les normes les plus strictes en matière de sécurité.
Convaincus ?
Commencez la création de votre album maintenant et transformez vos souvenirs Instagram en un magnifique recueil personnalisé.
Vous verez, transformez vos stories en Album Photo est un jeu d'enfant avec FeelBook !